为提高医院护理服务工作及能力作风建设，调动护理人员主观能动性，塑造医院良好的服务形象，3月12日下午，我院护理部在医务管理办公室召开护士长例会，此次护士长例会由护理部主任梁霞同志主持。

　　会议要求，护士长作为科室护理队伍的“领头羊”，首先在业务上要有过硬的本领，特别是要具有过硬的护理技能;在科室管理方面，需要具备管理能力、组织能力，学会人性化管理，遇到难题，要针对科室的具体情况，及时征询大家的意见，进行有效的沟通，使科室的整体水平不断提高。

　　通过本次例会，全院各临床科室将以“5S”管理积极行动起来，以护理标准化为抓手，以改善工作环境及服务态度为切入点，主动接待、微笑服务，改进工作作风，规范病区管理，为患者提供优质、高效、满意的护理服务。